¡AMPLIAMOS NUESTRO PROGRAMA DE PUNTOS!
¡Ampliamos nuestro programa de puntos!
Por cada compra en Carol acumula el doble
Bienvenido(a) al programa de puntos. Nuestro objetivo es recompensar a nuestros clientes más leales. Por cada compra que realices podrás acumular el doble de puntos:
- Acumular Puntos Carol para canjear por premios exclusivos de nuestro catálogo.
- Acumular y/o redimir Puntos Colombia.
¡QUE CADA COMPRA VALGA LA PENA!
Puntos CAROL
Debes estar registrada/o en nuestra página web y ten en cuenta:
- Cuando inicies sesión podrás ver los puntos acumulados .
- Podrás canjear puntos por productos de nuestro catálogo de premios.
- Para acumular tus puntos correctamente debes realizar las compras bajo el nombre y cédula registrados en nuestra página.
- Empezarás a acumular puntos desde que hagas tu primera compra, facturada con tu número de identificación. Las compras realizadas con facturas POS sin identificación no acumulan puntos.
- Los puntos se redimen en tienda física o en caso de realizar compra por página web, en el proceso de pago debes:
- Forma de pago: seleccionar contra entrega.
- Observaciones: indicar que deseas redimir los puntos.
Puntos Colombia
Debes estar registrada/do en Puntos Colombia y podrás:
- Acumular y redimir puntos por compras en la tienda Carol.
- Acumular puntos comprando en otros establecimientos aliados del programa y redimirlos en Carol.
- Acumular puntos comprando en Carol y redimirlos en otros establecimientos aliados.
*Aplica solo para compras en nuestras tiendas físicas.
Catálogo de Redención de Puntos CAROL
Dando clic en el catálogo podrás ver en esta página, cada uno de los premios que puedes redimir y su equivalencia en puntos. Si deseas descargar el catálogo lo podrás hacer, dando clic en el botón de abajo.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo vencen los puntos?
Los puntos CAROL tienen vigencia de 1 (un) año calendario. En el mes de diciembre se renuevan y en el mes de enero podrás volver a acumular tus puntos.
Si estás registrado y quieres ver tus puntos, da clic en iniciar sesión.
¿Quiénes pueden acumular puntos?
Cualquier persona puede acumular puntos con CAROL, sólo debes registrarte en nuestra página web www.carolshop.co.
¿Cómo saber cuántos puntos tengo acumulador?
– En tu factura de compra podrás ver los puntos acumulados. Al final del recibo de pago.
– Registrándote en nuestra página web, al iniciar sesión podrás ver los puntos disponibles.
– Escribiendo a nuestro whatsapp de servicio al cliente (+57) 3175411411
En caso de tener más inquietudes sobre nuestro programa de puntos Carol, puedes contactarnos a nuestra línea de atención al cliente +57 3175411411, disponible de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM y Sábados de 8:00 AM a 2:00 PM.
No te pierdas la oportunidad de ser parte de nuestro programa Puntos Carol y empieza a acumular hoy mismo. ¡Te esperamos en nuestras tiendas o en www.carolshop.co para que empieces a disfrutar de tus recompensas!